更新于 3月4日

(開封)小區物業客服管家

3000-4000元
  • 開封鼓樓區
  • 1年以下
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業客服費用催繳物業前臺住宅地產
崗位職責:
1、對客服部主管負責,處理管轄范圍內的各項工作;
2、負責管轄區內業主家庭個人檔案的建立和完善;
3、負責處理關于保修期內維修事項的整改,重大整改維修項目需交部門主管審核后協調工程部共同處理,跟進和驗收;
4、所管轄區內客戶投訴的處理及回訪,重大投訴需及時上報;
5、負責業戶入伙手續、裝修手續的辦理及監管服務;
6、負責所屬樓宇區域的物業費及其它費用的收取及催繳;
7、負責空置房的檢查、管理;
8、每周走訪所管轄區域的住戶(內容:與住戶交換小區的管理意見,了解住戶在各方面的需求、意見、建議,掌握住戶家庭情況等);
9、檢查管轄區域內所有公共設施,做好相關記錄,發現問題及時處理;
10、配合公司進行社區文化活動的的宣傳和組織實施工作。
任職要求:
1、同崗位工作經驗1年以上。
2、年齡40歲以下,良好的溝通能力。
薪資待遇
包住、五險、節日福利、月休四天

工作地點

開封鼓樓區山水華府

職位發布者

李女士/HR

三日內活躍
立即溝通
公司Logo河南新蒲六合物業服務有限公司
?2016年4月新蒲集團與六合物業達成戰略合作協議,強強聯合成立了河南新蒲物業服務有限公司,創建屬于集團物業公司品牌。新蒲六合物業像一匹黑馬,在業界脫穎而出。利用新蒲置業、天普置業現有的項目資源,開展業務;同時利用新蒲集團所有社會資源關系,主動對外承接項目業務。秉承:誠信、勤勉、協作、創新的企業精神,想客戶所想,期客戶所求、超客戶所望的服務目標,提供“滿意+驚喜”的物業管理服務。業務范圍涵蓋:物業管理全委托(設備設施維護、公共秩序維護、客戶服務、園林綠化養護、停車場管理);物業管理全稱顧問(前期規劃設計建設、業務咨詢、前期介入、業主/客戶需求調查、物業管理費收支預算、工程質量監督、制定《業主手冊》《裝修手冊》;物業管理開發商專屬服務(產品規劃階段物業管理建議書、產品設計階段物業管理建議書、物業服務策劃書);尾盤房屋銷售、空置房租賃代理,商業、酒店運營等全面物業管理服務。2016年5月進駐新公司成立首個項目--新蒲廣場,向外界展示了物業管理新形象,項目高起點,規范化的運行,使新公司成立之初就步入良性運轉。展望未來,新蒲六合物業將一如既往潛心打造自身品牌,贏得客戶的信任和忠誠,贏得企業的持續穩健發展。在新的歷程里,新蒲六合將持續超越客戶不斷增長的期望為繩,用精致管理、極致體驗和溫馨服務回報社會,領行業之新,標行業之異,以昨天的成功作為今日的起點,邁步新的步伐,走向美好的明天。
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