更新于 1月23日

售后技術支持經理

7000-10000元
  • 大連甘井子區
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子產品軟件產品電子/半導體/集成電路
崗位職責: 1、管理公司售后技術支持團隊,完善公司售后服務體系與客戶服務標準并推行; 2、根據項目需要,合理安排人員,對售后客戶問題及產品疑難故障提供技術支持; 3、負責客戶產品質量異常的協調、處理及跟進工作,協調、處理客戶投訴; 4、客戶資料的收集、統計、分析,建立客戶資料信息庫; 5、完成領導交辦的其他任務。 任職要求: 1、大專及以上學歷,具有至少5年以上客戶體驗管理或售后服務管理經驗; 2、具備優秀的業務分析和解決問題的能力,能夠了解業務需求,擅長跨部門溝通協作; 3、具有全局觀,有統籌能力和執行力,具有從數據中識別問題和機會的洞察力和判斷力; 4、具有卓越的領導力和具備抗壓能力,結果導向,能在有限的資源下完成工作任務; 5、具有優秀的項目管理能力,能處理多重任務和復雜情況,可以靈活快速地適應變化。

工作地點

甘井子區大連柏盛源科技有限公司

職位發布者

王林/招聘主管

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公司Logo大連柏盛源科技有限公司
大連柏盛源科技有限公司成立于2010年,是一家立足于在線智能監測、診斷、預測技術在各領域應用的國家高新技術企業,主營產品車載智能安全監測系統,已經批量裝車并累計運行數千萬公里,為中車集團各主機廠、國鐵集團各鐵路局以及各城市地鐵運營方提供有效可靠的監測及智慧運維服務。公司參與起草多項國家標準,以及國家鐵路集團安全監測、檢修管理規定,擁有40多項自主知識產權,榮獲第十二屆中國創新創業大賽全國賽優秀企業獎、第九屆創客中國大連賽區一等獎、遼寧省專精特新企業、遼寧省雛鷹企業等榮譽稱號,是遼寧省重點培育專業型工業互聯網平臺、全國軸承專用裝備研發制造優秀企業,連續多年通過ISO22163體系認證、ISO9001質量管理體系認證、環境和職業健康安全管理體系認證、SIL認證。公司以“診斷精準,旋轉安全”為使命,以“人”為本,盡“心”經營,實現“做大國重器安全運行守衛者”的目標!
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