1. 通過與客戶溝通，不斷識別、發掘客戶顯性及隱性的需求，持續滿足客戶需求，以建立良好的客戶關系，提高客戶滿意度，實現客戶滿意； 2. 針對業主投訴問題逐一進行分析、上報、回訪； 3. 對業主提出需求進行記錄、分析、匯總，從而提供特色增值服務； 4. 采取入戶走訪、電話回訪、問卷調查等形式開展回訪工作，滿意度達到xx%以上。 5. 根據各種情況以書面、電話或短信等形式向業主發送通知，不定期與業主溝通近期重點工作及取得成果； 6. 根據業主情況，將敏感信息匯總、上報并進行跟蹤、回訪； 7. 通知業主相關費用的收取工作。 稅前薪資5-7k，五險一金