更新于 3月13日

資深用戶研究(J10104)

面議
  • 北京西城區
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

深度訪談焦點小組A/B測試問卷調查
崗位職責:
1.負責開展用戶調研,深入了解目標用戶的需求、偏好和行為模式;
2.負責設計并執行用戶研究方案,包括問卷調查、訪談、用戶測試等,輸出調研報告;
3.負責搭建用戶體驗監控分析體系,跟蹤和監督產品用戶體驗的改進情況,確保產品滿足用戶需求;
4.負責收集并分析用戶反饋,為產品迭代和優化提供數據支持。
任職要求:
1.本科及以上學歷,5年及以上用戶研究相關經驗者優先;
2.具備將用戶研究融入產品設計的實際經驗;
3.具備開展研究的專業知識體系,熟悉各種用戶研究方法的優缺點,能夠在業務發展的各個階段熟練采用合理的研究方法解決業務難題;
4.掌握前沿定性和定量研究方法,擁有良好的統計學基礎和實驗設計能力,具備開展用戶研究的科研能力,并能綜合運用解決特定問題。

工作地點

北京西城區聯通支付有限公司

職位發布者

張女士/招聘經理

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聯通支付有限公司(簡稱“聯通支付”)是中國聯通旗下的第三方支付平臺,作為中國聯通在重點金融領域打造的支付/金融專業化運營主體,以“沃支付”為企業品牌,通過“沃錢包”為個人客戶和應用平臺提供綜合性第三方支付服務,為行業客戶提供一體化的支付金融解決方案。聯通支付擁有互聯網支付、電話支付、銀行卡收單、預付卡、跨境人民幣支付業務許可、基金銷售支付結算許可等較完整的全業務支付牌照。目前沃賬戶用戶超過1.9億,金融用戶超過2300萬,沃錢包月活用戶超過1600萬,支持沃錢包消費的銀聯商戶達到1000萬+。經過多年的發展,聯通支付的業務已從傳統支付業務向金融、金融科技業務發展,聯通支付的定位是成為金融產品能力領先者、金融賦能平臺驅動者、金融科技融合創新者、“金融+”生態拓展者,努力成為具有通信行業特色的一流支付公司!
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