更新于 4月3日

通信運營商接聽客服-(茂名高州)

3000-6000元
  • 茂名高州市
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環境好
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 團隊執行強

職位描述

售前客服售后客服投訴客服通信/網絡設備運營商/增值服務咨詢服務
工作職責: 負責接聽10086人工服務熱線,為客戶提供專業性的業務咨詢解答、生活資訊查詢、增值業務辦理、投訴處理等業務。 崗位要求: 1、中專/高中或以上學歷,專業不限; 2、基本電腦操作和打字(25-30字/分鐘),能適應輪班輪休工作; 3、有較強溝通表達能力和客戶服務意識; 4、工作責任心強,具備良好的心理素質、能夠承受壓力。 薪酬福利: 1、提供崗前業務輔助培訓14天,并享有培訓津貼;隨工資發放; 2、行業競爭性薪酬:首三月業務熟悉期,平均薪酬3000-3500元,三個月后業務熟悉,崗位均薪4000-6000元/月,優秀者最高可達8000元/月。 福利保障: 1、按國家規定購買“五險”(享受養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險) 2、享有帶薪年假、婚假、產假及其他法定假期; 3、享有豐富的員工節日福利; 4、不定期組織豐富的團體活動,如下午茶、運動會、戶外拓展活動、年度旅游、優秀員工表彰活動等。每位員工都會參與其中。 上班時間:8:00-22:00時間段內輪班制,每天8小時/天,(月休6日)

工作地點

茂名高州市金鴻大廈-西門

職位發布者

李女士/招聘主管

立即溝通
公司Logo廣東科慧信息服務股份有限公司
公司簡介廣東科慧信息服務股份有限公司,成立于90年代初,主營客戶關系管理(CRM)、呼叫中心外包業務和數字服務運營,注冊資金3000萬元,是國家高新技術企業及中國服務外包100強。我公司先后通過了ISO9001、27001、14001、18001管理體系認證、4PS聯絡中心國際標準認證、CC-CMM成熟呼叫中心模型認證。同時具備全國增值電信業務經營許可證(呼叫中心業務)、勞務派遣資格證及人力資源服務許可證,是一家致力于為企業提供全方位專業外包服務的企業。多年來,我公司透過服務外包合作的方式,先后為國內外多家大型電訊公司如:中國移動、中移在線、中國聯通、唯品會等提供服務外包業務,其中包括:7*24小時熱線服務、電話營銷、投訴處理、系統研發,勞務派遣等,從而促使我公司團隊積累了豐富的個性化客戶關系管理及增值服務綜合能力。公司福利待遇: 1、福利保障:享受五險一金(養老、工傷、醫療、生育、失業、住房公積金)、帶薪年假。 2、工作時間:每周工作40小時。 3、良好晉升機制:公司提供完善的晉升機制,工作滿半年后可獲得管理人員或后勤支撐人員的晉升機會。 4、專業人才認證:為優秀員工提供免費報考國家認證的專業技能證書,如營銷證、秘書證等。 5、全面職業培訓:免費崗位技能培訓,幫助員工提升職業素質。 6、成長計劃獎學金:公司鼓勵和資助可持續發展的員工攻讀業余大專、本科學歷。 7、完備的吃住安排:每個工作天均有伙食津貼;提供住宿條件。 8、更多福利:年終激勵獎金、開門利是、每年有機會享受調薪福利。 9、豐富多彩的員工活動:如運動會、員工生日會、戶外拓展活動等等有意者可通過郵件給我們發簡歷,通過微信咨詢我們,通過微信關注我們。我們誠意邀請您的加入!郵箱:hr@gd-direct.com微信:ztzhaopin
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