1、熟悉前臺接待、結賬、問詢工作程序。
2、積極推銷酒店客房、餐飲等酒店產品,做好客人的接待工作。
3、檢查所有客人預定,根據房間狀態為預抵客人合理分配房間。
4、為客人辦理登記入住手續并輸入電腦,確認所有信息的準確完整。
5、為客人辦理結賬手續,確保賬務的準確性。
6、負責客人問詢、查詢、留言等服務,迅速、準確地答復客人。
7、做好外賓戶卡的登記和管理工作。
8、做好客史檔案的統計、歸檔工作。
9、制作前臺有關報表,保證數字的準確性。
10、完成管理人員安排的其他工作內容。
福利待遇:
薪資待遇:
1.綜合工資為3800元/月+夜班費;工作滿一年,可享受工齡工資,及公司年休假;
2.一經錄用,立即簽訂正式勞動合同,繳納五險一金;
3.提供免費工作餐,如有住宿需求,可以安排住宿,水電費根據人頭平均分攤;
4.工作時間,根據公司營業時間設定,早晚休休,一天12小時
5.節假日加班,按照國家規定支付加班費;
6.進入公司的員工都有機會免費參加公司組織的各類崗位培訓;
7.公司會給與員工合適的平臺,體現員工自身價值;
職位福利:五險一金、包吃、包住、節日福利、全勤獎、帶薪年假