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更新于 5月7日
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訂單管理經理

1.5-2萬
  • 嘉興嘉善縣
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

家具制造家具/家居/家電
主要職責：
1. 訂單處理與管理 - 負責全屋定制訂單的接收、審核及確認，確保訂單信息準確無誤。 - 將訂單信息錄入系統，并協調設計、生產、物流等部門，確保訂單按時交付。 - 跟蹤訂單狀態，及時處理訂單變更、加急或特殊需求。 2. **生產協調與進度管理** - 與生產部門緊密溝通，確保訂單按計劃進入生產流程。 - 監控生產進度，及時解決生產中的問題，確保訂單按時完成。 - 協調設計、測量、安裝等環節，確保全流程無縫銜接。 3. **交付與安裝管理** - 跟蹤物流進度，確保產品按時送達客戶現場。 - 協調安裝團隊，確保安裝工作按時、高質量完成。 - 處理交付過程中的問題，如補件、返工等，確?？蛻魸M意度。 4. **客戶服務與滿意度提升** - 處理客戶咨詢、投訴及售后問題，提供專業解決方案。 - 定期回訪客戶，收集反饋，持續改進服務質量。 - 通過高效的訂單管理和交付流程，提升客戶滿意度和忠誠度。 5. **數據分析與流程優化** - 收集并分析訂單、生產、交付等數據，生成定期報告。 - 識別訂單管理中的瓶頸，提出優化建議并推動實施。 - 持續優化訂單管理流程，提升效率和客戶體驗。 6. **跨部門協作** - 與銷售、設計、生產、物流、安裝等部門緊密協作，確保訂單全流程順暢。 - 參與制定全屋定制業務流程和標準，推動跨部門協作效率提升。 7. **團隊管理與培訓** - 領導訂單管理團隊，制定工作目標并監督執行。 - 培訓團隊成員，提升其訂單處理、客戶服務和問題解決能力。 - 定期評估團隊績效，提供反饋和指導。
8. **成本控制與風險管理** - 監控訂單管理中的成本，提出節約方案。 - 識別訂單流程中的潛在風險，制定應對措施。 -任職要求：
- 大專及以上學歷，3-5年崗位經驗

工作地點

嘉興嘉善縣財納福諾木業(中國)有限公司長江路111號

職位發布者

唐禹杰/HR

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公司Logo財納福諾家居(中國)有限公司
About CFL CFL Flooring(China) Co., Ltd. is a multinational enterprise jointly invested by the European-Taiwanese capital in Chinese Mainland, with a registered capital of US$73 million. After years of development, the company has established more than 10 factories and branches worldwide(in Jiashan Zhejiang, Yueyang Hunan, the United States, Belgium, Vietnam, etc.), with business covering over 80 countries and regions, and more than 6000 sales outlets serving high-end hotels, residential, commercial and public projects. Its products include floors, walls, doors, and cabinets made of SPC. The company has over 4000 employees and is one of the top large-scale export enterprises in China, holding an important industry status at home and abroad.財納福諾家居業(中國)有限公司是歐洲資本和港澳臺資本共同攜手在中國大陸投資興建的一家跨國型企業，注冊資金為7300萬美元。經過多年發展，公司已在全球建立10余家工廠及分支機構(浙江嘉善、湖南岳陽、美國、比利時等)，業務遍及80多個國家和地區，擁有超過6000家銷售網點，服務于高端酒店、住宅、商業及公共項目，產品涵蓋石晶材料地墻門頂柜等產品。企業擁有員工4000多人，屬于中國范圍內名列前矛的大規模出口企業,在國內外具有重要的行業地位。
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