崗位職責 1.依據公司對外服務流程，做好客戶服務工作； 2.負責公司站點內車輛的一般維修，保養，基本保障處理，零備件更換； 3.車輛交車，退車，驗車，年審，上牌等的手續辦理及系統跟單； 4.突發事件處理，節假日值班調配，車輛證件協助辦理； 5.客戶故障車輛交接溝通，400技術支持，故障技術支援，司機及車輛交接培訓； 6. 協助站長完成售后場站的日常管理、指導、培訓及評估； 7. 協助站長完成場站內工作的運作、策劃與實施，人員的調配與安排； 收起 需求要求 任職資格 1.3年以上車輛技術或售后服務工作經驗，有汽車租賃公司售后服務工作經驗優先； 2.具備客戶服務、溝通能力、協調能力，有效的售后問題解決技巧； 3.熟練使用辦公軟件； 4.大專及以上學歷，熟練駕駛； 5.需要具備一定數據分析能力，日常場站內部車輛管理經驗，常規故障分析，一定維修經驗，管理經驗 上班時間：上六休一、五險一金、節假日福利、每年免費體檢