非業務崗,不帶任何銷售性質!
1、負責公司項目進度跟蹤服務。
2、負責公司項目內、外部文書處理。
3、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,維護客戶關系,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意,做好售前、售后指導和服務工作。
4、做好維護記錄,及時總結匯報。
5、與相關部門緊密配合,協調溝通,協助其他部門售后支持工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,1-3年工作經驗;
2、工作主動性強,耐心細致,有較強的溝通協調能力和良好的語言表達能力,具備團隊合作精神。
3、熟練操作Office辦公軟件,文字功底強;
3、有售后團隊管理經驗或有機電設備相關的售后服務工作經驗者優先。
職位福利:五險一金、全勤獎、包住、餐補、通訊補助、周末雙休、年終獎金