更新于 4月27日

售后維護專員

6000-10000元
  • 長沙芙蓉區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網絡客服電話客服全白班通信/網絡設備
職位描述:負責承接公司行業應用相關的數字化平臺/產品的售后服務工作。具體工作如下: 1、負責接聽平臺/產品售后的咨詢電話; 2、在線受理客戶的售后咨詢; 3、幫助客戶查詢業務并處理相關問題; 4、對客戶的問題定期總結歸納,反饋給后端研發團隊進行優化,同時完善并優化售后的客服工作流程。 5.按照公司要求參加各項業務學習和業務測試; 6.完成領導交辦的其他工作。 職位要求: 1、計算機、軟件、通信工程、電子信息、信息系統、數學等ABCI5S相關專業,985211院校高考統招一本及以上(畢業證、學位證齊全,學信網可查),30歲以下優先考慮。 2、具備出色的溝通能力,具有跨部門協調、推進能力,有團隊合作精神;有使命感。 3、具有高度的責任感和抗壓能力,并能快速應對突發情況; 4、性格開朗、為人誠懇、興趣廣泛。

工作地點

長沙芙蓉區湖南省電信大樓郵政所湖南通信指揮中心19樓

職位發布者

羅瓊/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo中電信數智科技有限公司湖南分公司
中國電信股份有限公司湖南系統集成分公司與中國電信集團系統集成有限責任公司湖南分公司一門兩牌,成立于2006年11月,是隸屬于中國電信湖南分公司的二級直屬單位,同時是中國電信集團系統集成有限責任公司在湖南的分公司。公司旨在為大客戶提供ICT整體解決方案、應用軟件開發和IT服務支撐。公司依托于中國電信全國垂直一體化的三級營銷服務體系和運行維護體系,憑借中國電信豐富的網絡資源、專業的電信級IT技術、優秀的技術團隊、廣泛的客戶資源和行業知識,致力于為政府、行業、企業提供網絡基礎設施建設、網絡升級及改造、網絡管理服務、網絡及設備代維服務、設備租賃、應用軟件集成及開發、IT服務支撐等“一站式”服務。公司始終以中國電信品牌信譽為立身之本,以客戶需求為使命,尋求志同道合有集體榮譽感,有工作使命感的你加入我們的團隊,讓我們實現企業與個人共同成長的美好愿景。
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