崗位職責 1、負責商業部的經營目標管理，督促目標達成； 2、制定招商位置、業態和商戶的落位及直營店鋪經營方向； 3、負責商業部月度銷售效益分析報告的編制 4、監督日常運作管理，包括成本控制、質量把控、現場管理、安全管理等 5、制定或完善商業部各項管理制度、規范及工作流程 6、審核商業部各項業務費用，控制部門運營成本 7、組織安排行業調研工作，審核新產品開發計劃 8、開發新的商業區域和業態的豐富 9、推動符合景區客源需求特點的網紅、特色新品上線 10、組織安排游客就餐、購物滿意度調查，持續優化產品，提升服務 11、制定品牌化商戶開發策略，增加品牌化商戶數量 12、制定商戶提升方案，扶持商戶提升店鋪形象及產品質量 13、組織制定新店鋪的培訓方案，推動新鋪經營規范培訓 14、組織店鋪的日常檢查工作，保證店鋪運作符合公司規定 15、組織商戶營銷活動，充分調動商戶資源 16、負責各類風險防控評估、安全隱患排查整改及落實 17、主導內部突發事件及客訴的處置 18、負責商業部團隊建設及人員培訓、激勵、考核等。 任職要求 1、本科及以上，工商管理； 2、熟練使用辦公軟件，熟練基本CAD的使用和數據分析能力； 3、較強的溝通能力和各部門協作能力； 4、工商管理的相關業務知識和相關的消防安全要求； 5、指導部門專業業務培訓，制定培訓方針，考核部門人員相關業績指標； 6、經營戰略研究并根據公司經營戰略目標，提報商業運營年度經營預算的能力，制訂運營工作方針、政策，提供公司內部運營管理改進方案的能力；