崗位職責:
1、產品運營監控:整理并分析運營數據,解決運營過程中出現的問題。
2、業務運營平臺監控:處理各種突發事項,保障業務正常進行。
3、優化產品或平臺:分析匯總日常遇到的問題及建議,制定運營計劃,優化現有產品或平臺系統。
4、維護客戶:及時接收及下發供貨商發出的維護信息,并能解決客戶遇到的各種問題。
5、處理訂單及投訴:處理系統中的問題訂單,并解決用戶投訴等問題。
任職資格:
1、大專及以上學歷,熟練應用辦公軟件,能適應倒班工作。
2、有親和力,思維清晰敏捷,工作踏實細心,責任心強,有較高的服務意識。
3、具備良好的團隊協作能力、溝通能力和執行能力。
4、有互聯網工作經驗者優先。
鼎信工作保障:
【靠譜工作:五險一金、豐厚年終獎、餐補房補、購房免息借款等】
【快樂生活:年會旅游、活動聚會、生日禮物、節日禮包等】
【關注健康:年度體檢、營養三餐、拓展活動等】
職位福利:五險一金、全勤獎、績效獎金、餐補、房補、節日福利、員工旅游、年底雙薪