崗位職責 1、為客戶提供全面的國際貨運咨詢服務，提供專業水準的?？者\進出口建議，并負責通過船公司或航空公司訂艙并負責后續操作，保證貨物能及時安全進出港。 2、主動與船公司或航空公司聯系，確認已訂艙位，如遇到艙位變化時及時改變操作方案，確保貨物按客戶要求時間內到達目的港。如無法解決必須及時向上級經理/主管匯報； 3、負責繕制單據的正確性； 4、及時解答顧客電話中提出的所有問題&及時將客戶信息及時匯報給部門主管； 5、負責在規定期限內，同船司或航空公司和轉關口岸核對帳務； 6、處理海外代理日常郵件，處理提單核對，貨物操作的需求對接； 7、同國內操作客服進行溝通，實時反饋國外代理需要的貨物狀態； 8、使用國際物流專業知識，處理海外客戶日常發生的其他問題；