崗位職責:
1、商家運營
主要負責家電清洗、入室保潔、養老服務等家政居家養老類項目運營、訂單派單,訂單跟蹤,服務跟蹤,用戶回訪,服務卡售賣,尋找意向用戶;
2、數據監測
日常數據監測,退單、差評、超時未接單、阿姨著裝率、阿姨日活躍數,月接單阿姨數,訂單數變化等數據監管;
3、保潔招募
負責家電清洗、保潔居家養老團隊的招募,培訓和服務數據跟蹤保證服務質量。
要求:
1、熱愛家政養老事業,具有較強的服務意識和責任心。
2、大專以上學歷,吃苦耐勞,熟悉家政各項技能,能夠獨立完成家政人員技能培訓。
3、結果導向,不找借口,能夠做困難、不緊急但重要的事。
4、有創業合伙人或創始人經歷,連續創業者尤佳。