工作職責： 1、受理糾紛； 2、調解前的準備工作； 3、促成當事人達成調解協議； 4、督促調解協議執行、做好回訪工作； 5、做好調解卷宗等檔案資料的存檔保管工作。 崗位要求： 1.大專及以上學歷，銷售、法律、金融、財務等相關專業優先； 2.普通話流利，具備較強的溝通能力，應變能力，工作耐心、細致； 3.熟練使用Word，Excel等常用辦公軟件； 4.具有一定文化學歷，了解社情民意，具備一定的組織協調能力和群眾工作經驗； 5.有調解工作經驗者優先；有銷售、法院、金融、客服、教培、講師、社區從業經驗者優先；大學期間有學生會干部領導經驗優秀； 6.品行端正、未受過刑事處罰和行政處罰、無不良征信記錄。