更新于 4月29日

快遞安全售后客服(包住宿+月休八天)

4000-8000元
  • 東莞
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網絡客服全白班電話客服郵政/快遞貨運/物流/倉儲咨詢服務
【崗位職責】
1、掌握公司的業務知識,依據公司理培標準,以積極、及時、專業的態度完成理賠投訴問題,提升客戶的滿意度: 2、負責快件的售后安全,核查快件出險情況,同步做好理賠風險的管控及問題的輸出,關注與維護風險客戶
【崗位要求】
1、應變能力強能,溝通表達能力強;
2、熟悉電腦基本操作、入門打字速度不低于35字/分鐘:
3、服務意識、抗壓能力強,能適應輪班制
4、積極主動,具有良好的團隊協作意識
5、學歷:要求大專(含)以上學歷:
【薪酬】 底薪+計件提成,效能+提成平均綜合工資4-10K,能力優秀者可達1W+;
【福利】
1、安排免費住宿,宿舍有空調、熱水器飲水機等基礎設施;
2、公司有餐廳,餐補300元/月(不足1月按天折算)
【培訓及晉升】 培訓:提供服務顧問專業培訓、在職技能培訓等。 晉升:崗位職級晉升、內部職位競聘。
【上班時間】 1、工作時長:八個小時工作制(高峰期9-11個小時有加班費)
2、排班輪休,月休8天(高峰期根據業務需求調休)
3、上班時間:輪流班次,最早上班8:00,最晚下班22:00:
【上班地點】 廣東省東莞市寮步鎮溫竹路8號(順豐速運)

工作地點

東莞順豐速運(溫竹路店)

職位發布者

何先生/招聘專員

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仕邦控股有限公司
廣東仕邦投資控股有限公司自2013年成立以來一直面向各大中型企業,提供商業服務,專業的客戶關系管理外包服務,是廣發銀行、廣州移動常年重要商業合作伙伴。透過客戶關系管理為中心點,以數據庫營銷為手段,專注于打造消費者與企業之間的營銷服務價值鏈,成為專業的客戶關系管理服務運營商。公司為金融,IT高科技、物流和零售服務等行業提供顧問式服務和系統平臺,其中派遣和代理人員30余萬。公司被廣州市政府認定為廣州市2014年度總部企業,與IBM達成五年戰略合作項目;榮獲“廣州市就業創業工作先進集體”,“廣東省守合同重信用企業”等
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