更新于 4月21日

導游接待運營副總監

6000-10000元
  • 桂林秀峰區
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

導游團隊管理導游團隊運營旅游服務
崗位職責 1、負責景區導游接待部的運營與管理; 2、協助景區建立服務品牌,制定導游接待標準化服務標準與流程,提升服務質量,針對不同游客群體制定對應服務體系; 3、負責審核旅行團接待和財務清算等相關手續; 4、妥善處理游客的投訴問題, 負責做好重點旅行團、重要客人的接待工作; 5、妥善處理接待過程中發生的服務質量問題; 6、負責對部門員工的督導、培訓與考核。
任職要求 1、大專以上學歷,35~45歲; 2、五星級酒店及大型旅游景區行業或其它服務型工作北京,三年以上服務團隊管理經驗; 3、具備標準化服務體系方案制定、團隊培訓與激勵能力。

工作地點

桂林秀峰區靖江王城

職位發布者

鐘女士/招聘經理

三日內活躍
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桂林升輝旅游景區投資管理有限責任公司
桂林升輝旅游景區投資管理有限責任公司隸屬于桂林升輝旅游投資集團公司,負責桂林獨秀峰.王城景區(國家5A級旅游景區)的投資經營管理,亦是桂林紅色旅游協會的會長單位;升輝旅游投資集團旗下目前還擁有桂林東泰西山景區(國家4A級旅游景區)、桂林明藩王城文化旅游開發有限公司、升輝明城文化旅游有限責任公司、夜王城演藝有限責任公司等十多家企業,多行業蓬勃發展。在二十多年的經營管理實踐中,我公司成功打造和參與了一批在國內外具有廣泛影響力的精品景區。所管理的桂林獨秀峰.王城景區曾先后獲得“廣西自治區文化產業示范基地”、“廣西自治區服務業品牌”、“桂林市行業十佳誠信單位”、“桂林市市長質量獎”,"廣西服務業標準化管理示范企業",“旅游行業先進單位”,“十佳支持秀峰教育事業發展單位”,“自治區級非物質文化遺產”、“攜程網中國旅行口碑榜國內最佳旅游景區”、“去哪兒網最具影響力旅游景區”、“全區熱心公益事業先進集體”等榮譽和獎項。我們致力于優質服務,以弘揚中華文化、創造最佳的旅游體驗價值為使命。升輝旅游集團公司在持續擴大規模,我們誠招各屆精英共創美好未來。
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