主要職責： · 客戶需求分析： o 深入了解客戶的檔案管理流程、痛點和需求，通過調研、訪談等方式，收集客戶信息。 o 準確把握客戶的檔案管理業務場景，分析客戶的潛在需求。 · 方案設計與呈現： o 根據客戶需求，設計定制化的AI智能檔案管理系統解決方案，包括智能檔案柜、AI系統及系統集成方案。 o 制作高質量的售前方案文檔、演示文稿和技術方案，向客戶清晰、專業地呈現解決方案。 o 根據客戶反饋，不斷優化和調整解決方案。 · 技術支持與交流： o 為銷售團隊提供必要的技術支持，解答客戶的技術疑問。 o 與技術團隊緊密合作，確保解決方案的可行性和技術先進性。 o 參與技術交流會、行業展會等活動，展示公司技術實力。 · 項目跟進與支持： o 協助銷售團隊進行項目跟進，參與商務談判和技術澄清。 o 為客戶提供售前技術支持，確保項目順利實施。 o 配合銷售，完成招投標過程中，技術標書的制作，講解等工作。 · 市場洞察與反饋： o 關注檔案管理行業的發展趨勢和技術動態，了解競爭對手的產品和解決方案。 o 收集客戶反饋和市場信息，為產品改進和市場推廣提供建議。 任職要求： · 本科及以上學歷，計算機、信息管理、檔案管理等相關專業優先。 · 3年以上售前技術支持或解決方案銷售經驗，有檔案管理、文件管理相關行業經驗者優先。 · 熟悉AI、物聯網、云計算等技術，具備良好的技術理解和應用能力。 · 具備優秀的溝通能力、表達能力和演示能力，能夠清晰、專業地向客戶呈現解決方案。 · 具備較強的客戶服務意識和團隊合作精神，能夠承受工作壓力。 · 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速掌握新技術和新產品。 · 熟悉招投標過程。