崗位職責： 一、參與機器的研發測試：、 1、新設備機型/新應用方案的安裝、調試、測試，發現&收集問題點，和團隊一起研發改進方案，推動設備的迭代升級。 2、確定產品方案，編寫設備使用手冊、生產文件和注意事項等相關文件資料。 3、根據業務部門收集的市場需求，對產品進行增配、升級。 4、負責公司測試間設備的日常的保養，產品樣機打樣。 二、售后支持： 1.對有需要的客戶提供電話或現場技術支持，幫助客戶對設備故障的快速確認和排除處理； 2.對客戶使用、維修設備進行相關技術工藝的培訓； 3.對客戶定期回訪并記錄，提升客戶滿意度。總結各類問題，并提供可行性解決方案； 任職要求： 1. 本科及以上學歷，電氣、機械、自動化相關專業優先； 2. 對電氣電控有一定了解，有現場調試機器設備經驗的優先； 3. 有服務意識、責任心，性格開朗，良好的溝通能力； 4. 能適應短期出差。