崗位職責: 一、達成銷售指標和權益任務指標 1. 每日與團隊交流銷售目標以及以目標為參照物所取得的成就，激勵士氣。 2. 主動招攬進店顧客，積極擴大有助于實現銷售目標的顧客群，最終目標為提高總銷售額。 3. 適時獲取消費客戶關鍵信息、針對客戶的消費習慣制定相應的銷售計劃，為公司建立和不斷完善客戶數據庫。 4. 通過客戶關系管理及VIP顧客的推廣來發展顧客群，對門店VIP(數量、消費占比、發展比率、流失率指標)負責。 5. 始終如一地完成與公司共同確定的個人及店鋪相關月度和年度目標，并努力超越目標。 二、完成管理指標 1. 完成門店銷售連帶率要求:連帶率為銷售件數/銷售單數。 2. 完成門店會員納新任務。 3. 按照《品牌門店運營標準檢查表》 三、提供訂貨支持 1. 負責門店每季訂貨管理：店長需要根據門店的銷售數據和市場需求，制定合理的訂貨方案供公司參考，訂貨方案應包括分析歷史銷售數據，預測未來銷售趨勢，擬定訂貨數量和種類。 2、指定門店產品的銷售策略，對產品的售出率負責。 四、拓展和維護渠道關系 1. 定期拜訪門店所在商場中層或以上人員，保持信息溝通的順暢。 2. 保持與區域內重要商場的良好關系，確保渠道建設的順利進行。 3. 接洽企事業單位相關人員，介紹品牌產品團購會、內購會的信息和優惠安排，根據公司指令，進行報價表或投標文件的制作。 4. 協助公司總部（含倉庫），就舉辦產品團購會、內購會涉及的時間、地點、貨品需求等進行充分細致的溝通，配合物流專員妥善安排貨品的運輸、展示和收回，確保貨品安全、及時跟進回款，確保進銷存數據準確。 5. 在開展團購會、內購會的過程中，適時做好客戶信息收集工作。 五、進行團隊管理 1. 組建并管理門店銷售團隊，根據門店需要及時提出符合實際的招聘需求、根據公司的安排參與招聘人員的面試、培訓 2. 定期組織門店銷售技巧、產品知識和客戶服務等培訓課程，不斷提升其專業技能和服務水平，配合公司要求對門店店員進行考核。 六、財務管理 1. 負責門店日常財務管理，形成并提交月度銷售統計、成本控制、利潤分析材料。 2. 確保門店財務狀況良好。 七、客戶關系管理 1. 建立和維護良好的顧客關系，通過提供優質服務和解決售后問題來提升顧客滿意度和忠誠度。 2. 收集和分析售后問題解決過程中的客戶反饋，為進一步優化服務提供依據。 八、陳列與店面形象管理 1. 負責店面布局、櫥窗展示和商品陳列設計，保持店面環境整潔、營造舒適的購物氛圍。 2. 與品牌公司陳列師保持溝通，實現時尚且有吸引力展示效果，并可根據實際效果及時向陳列師反饋。 九、區域發展信息整合 1. 通過合理途徑了解區域內各競爭品牌、商業項目等方面信息。 2. 提交整合報告，為公司制定銷售策略提供支持。 十、踐行公司文化 1. 充分實踐公司使命、愿景、價值觀，熱愛并時刻傳遞客戶服務承諾。 2. 與同事建立協作關系確保達成公司各項業務計劃、門店及個人各項目標。 3. 強化公司傳承，通過抓住每個機會分享故事及成功經驗。 素質要求：本科（優秀可放寬至大專）、專業市場營銷或管理類； 管理經驗≥5年（團隊人數＞2人），貿易類、批發/零售類優先； E型性格色彩、擅溝通、抗壓力強、目標合伙人。 熟練使用辦公軟件及常用OA系統。 職位福利：帶薪年假、五險一金、績效獎金、節日（中秋/春節）福利。