一、崗位職責
我們急需招聘一名優秀的運營人員,負責公司在1688、天貓平臺的店鋪運營、商品管理、數據分析以及客戶關系維護等工作。該崗位需要具備扎實的運營知識、敏銳的市場洞察力和良好的溝通協調能力。
- 負責1688、天貓平臺店鋪的日常運營,包括商品上架、價格調整等;
- 監控并分析店鋪數據,包括流量、轉化率、銷售額等,制定并執行優化策略;
- 負責客戶關系管理,及時處理客戶咨詢和投訴,提升客戶滿意度;
- 根據市場趨勢和競爭對手情況,調整運營策略,提升店鋪競爭力;
- 與其他部門協作,共同推動公司業務發展。
二、任職要求
- 大專及以上學歷,市場營銷、電子商務等相關專業優先考慮;
- 熟悉1688、天貓平臺運營規則,具備1年以上相關崗位工作經驗;
- 具備良好的數據分析能力,能夠運用數據分析工具進行店鋪運營優化;
- 優秀的溝通能力和團隊協作能力,能夠與其他部門有效溝通協作;
- 具備創新思維和敏銳的市場洞察力,能夠主動發現問題并提出解決方案;
- 對電子商務行業充滿熱情,愿意不斷學習和提升自己的專業能力。
三、加分項
- 有成功運營過1688、天貓平臺店鋪的案例或經驗;
- 熟悉其他電商平臺運營規則,具備跨平臺運營經驗。