崗位內容： 1.協助收費員收取收繳各類費用； 2.辦理各種手續，并整理資料歸檔：如入伙、裝修等 3.密切與業主的關系： （1）熟悉轄區內各業主/租戶的情況； （2）回訪業主，并處理、反饋發現的問題； （3）重點對存在問題的業主進行家訪； （4）走訪業主，了解業主潛在的需求和不滿，并及時向部門反饋，向業主宣傳公司各種精神及物業管理知識； 4.接待業主投訴、求助、報修并跟蹤，將資料整理歸檔： （1）接待業主報修、投訴、求助等，并通知工程部門進行維修 （2）聯絡協調業主維修求助及毗鄰部分的事宜 （3）協調業主鄰里之間的有關投訴糾紛； 5.屬地巡視、監管： （1）對樓宇外觀、公共場地、公用設施、空置房等進行巡查，并處理發現的問題 （2）對治安消防、維修養護、環境衛生、綠化等巡查監督，發現問題及時知會有關部門整改。 6.協助部門負責人對客服中心社區文化活動等的策劃、組織與實施的協助工作； 7.根據品質質量表格的要求，填寫各類表格。 任職要求： 1. 一年及以上物業管理工作經驗； 2. 具有良好的執行力和溝通協調能力，有很好團隊協作能力；