【崗位描述】
1、負責商場日常經營秩序管理,商品質量管理,規范各商鋪的形象管理,營業員的日常管理;
2、負責廣場現場營業期間各公共設施的正常運行;
3、協助現場重大事件的處理協調,維護正常經營秩序。
4、負責商戶關系維護,加強與商戶的溝通和聯系;
5、負責接待處理商戶及顧客投訴,并有條不紊地解決沖突;
6、建立商戶營運管理檔案,定期更新;
7、負責商戶租金、其它費用的催繳。
【任職資格】
1、3年以上大型百貨企業或零售業相關管理職位經驗;
2、 熟悉國家相關政策和勞動法律法規;
3、掌握商業背景、商業地產等知識;
4、 具有市場營銷、工商管理等方面的知識;
5、熟悉商鋪劃分、商品品類及美陳、商戶指引等工作。 工作認真負責,思維活躍,領悟力較好,執行力較強;
6、具備良好的人際交往能力、溝通協調能力、較強的計劃組織能力;
7、較強的計劃、管理、公關協調能力和應對、處理突發事件能力;
8、具有較強的學習能力和保密意識; 具有良好的團隊協作意識和職業操守。