崗位職責 1、客戶拜訪與銷售拓展：按計劃拜訪新老客戶，介紹與推廣公司食品，包括新品，了解客戶需求，獲取訂單，完成銷售指標，開拓新客戶與市場，提升公司食品市場占有率。 2、車輛與貨物管理：負責銷售車輛的日常檢查與保養，確保行車安全與正常運行；出車前依訂單準確配貨、裝車，確保貨物品種與數量無誤，運輸中妥善保管，防止損壞變質，交付時協助客戶清點驗收。 3、市場信息收集反饋：收集客戶對產品的反饋，如口味、包裝、質量評價及競品信息，涵蓋價格、促銷、新品動態等；整理分析后及時匯報給公司，為產品研發、改進及營銷策略調整提供依據。 4、客戶關系維護：與客戶保持良好溝通，解答疑問，處理投訴，提供優質服務，增強客戶滿意度與忠誠度；協助公司開展客戶促銷活動，提高客戶銷售積極性。 任職能力 1、銷售能力：具備主動尋找潛在客戶的能力，如通過市場調研、陌生拜訪、電話營銷等方式拓展客戶資源。同時，能夠與客戶建立長期穩定的合作關系，及時了解客戶需求，解決客戶問題，提高客戶滿意度和忠誠度。熟悉公司食品的種類、特點、優勢、價格、保質期等產品知識，以便能夠準確地向客戶介紹和推薦產品。掌握有效的銷售技巧，如溝通技巧、談判技巧、促成交易技巧等，能夠根據不同客戶的需求和心理，制定個性化的銷售方案，提高銷售成功率。 2、市場洞察力：關注食品行業的發展趨勢、市場競爭態勢、消費者需求變化等信息，及時調整銷售策略和產品推廣方向，以適應市場的變化。對負責的銷售區域有深入的了解，包括當地的消費水平、消費習慣、人口結構、競爭對手分布等，以便能夠有針對性地開展銷售工作，挖掘市場潛力。 3、溝通與協作能力：與經銷商、零售商、餐飲企業等客戶保持良好的溝通，了解他們的經營狀況和需求，提供及時的支持和服務。同時，與同行業企業、合作伙伴等建立良好的合作關系，共同開拓市場。 4、服務意識：以客戶為中心，具備良好的服務意識和服務態度，及時響應客戶的咨詢和投訴，解決客戶的問題，為客戶提供優質的服務體驗。 5、駕駛與車輛管理能力：持有有效的駕駛證，具備熟練的駕駛技能和良好的安全意識，遵守交通規則，確保行車安全。了解車輛的基本構造和維護知識，定期對車輛進行檢查、保養和維修，確保車輛的正常運行。同時，合理安排車輛的使用，提高車輛的利用率和運營效率。