更新于 2025-05-09 01:34:11

客戶服務專員(熱線/在線崗)

4000-8000元
  • 鹽城鹽都區
  • 經驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招15人

職位描述

售后客服售前客服電話客服咨詢服務
【崗位名稱】:熱線電話客服、在線打字客服 【崗位職責】: 1、負責接聽/網絡進線客戶下單、快件查詢、業務咨詢、客戶投訴等來電/咨詢內容,為客戶提供優質快捷的服務; 2、受理客戶來電/進線,及時將客戶需求反饋至相關人員處理; 3、更新與維護客戶基礎信息,確保客戶資料的準確性。 【任職要求】: 1、年滿18周歲; 2、中專/高中及以上學歷; 3、普通話標準,音色佳,理解能力強; 4、熟悉使用日常辦公軟件,中文打字35字/分鐘(在線客服不低于45字/分鐘)。 【福利待遇】: 1、上班時間:8:00-22:00排班工作制,月休4-6天(輪休); 2、前三個月試用期2800-3000元/月(依據崗位),后期按計提,多勞多得,平均薪資5K-10K元/月,餐補240元/月; 3、其他福利:免費住宿4-6人間標準,上下班免費園區班車接送,開工利是、婦女節、端午節、中秋節、員工生日、員工活動 等。 【溫馨提示】: 順豐速運及其下屬公司實施招聘、培訓不收取任何費用、押金等,敬請各位求職者知曉并轉告,以免受騙損失財物。

工作地點

鹽城鹽都區順豐綜合服務中心

職位發布者

謝女士/招聘經理

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順豐速運有限公司(以下簡稱順豐)于1993年成立,總部設在深圳,是一家主要經營國內、國際快遞及相關業務的服務性企業。自成立以來,順豐始終專注于服務質量的提升,不斷滿足市場的需求,在大中華地區(包括港、澳、臺地區)建立了龐大的信息采集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構,建立服務客戶的全國性網絡,同時,也積極拓展國際件服務,目前已開通新加坡、韓國、馬來西亞、日本、美國、泰國及越南業務。長期以來,順豐不斷投入資金加強公司的基礎建設,積極研發和引進具有高科技含量的信息技術與設備,不斷提升作業自動化水平,實現了對快件流轉全過程、全環節的信息監控、跟蹤、查詢及資源調度工作,促進了快遞網絡的不斷優化,確保了服務質量的穩步提升,奠定了業內客戶服務滿意度的領先地位?!拔覀儦g迎曾在順豐任職的優秀員工回家!”順豐以“成為最值得信賴和尊敬的速運公司”為愿景,秉持“德才兼備,品德優先,共同成長”的用人理念,愿與您共同攜手,夢想速達未來!"順豐公司及其下屬分公司實施招聘、培訓不收取任何費用、押金等,敬請各位求職者知曉并轉告,以免受騙"順豐招聘官網:http://hr.sf-express.com順豐官方網站:www.sf-express.com招聘官方微博:順豐招聘官微(域名:http://weibo.com/2878318122)全國服務熱線:【95338】
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