崗位內容:
1. 協助客戶解答關于家裝、軟裝等方面的問題,并提供專業建議。
2. 掌握產品知識,根據客戶需求為其匹配適合的產品,并推薦相應的購買方案。
3. 記錄客戶信息和售后服務記錄,并及時跟進客戶問題。
4.負責團隊的組建、培養、指導;
5.負責指導及監督下層員工的日常工作
6.負責團隊業績目標達成
任職要求:
1. 具備良好的服務意識和高效的工作態度,注重團隊協作。
2. 善于傾聽客戶需求,并能積極解決問題。有較強的語言表達和溝通能力。
3. 有銷售或客戶服務類工作經驗者優先,對家居裝飾及軟裝有一定認識。
4.具有至少2年以上同行同崗位工作經驗