崗位描述:
1、駐點客戶現場(蕪湖市民服務中心)辦公,為客戶提供軟件系統在應用過程中顧問式服務;
2、保障客戶正常使用我司軟件系統,及時響應客戶需求,跟進后端團隊及時解決系統問題;
3、搜集客戶對于軟件產品的升級、改造等方面的需求信息或者新思路、新創意,并與產品組及公司研發部門保持互動;
4、完成客戶安排的其他行政類工作。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,計算機相關專業,有軟件實施或服務經驗優先;
2、熟悉常見的數據庫管理系統和中間件者優先;
3、有較好的溝通協調能力和承壓能力,有良好的服務意識,能夠及時響應客戶要求,靈活處理客戶關系。
職位福利:五險一金、周末雙休