一、崗位職責 1.根據酒店的標準，負責所分配到的客房的清潔和夜床服務（根據班次），包括但不限于整理床鋪、清潔浴室和廁所、處理垃圾、家具除塵、地板吸塵、補充客房和浴室的用品等，晚班情況下的夜床服務并清潔使用過的浴室； 2.查退房，客人退房時第一時間檢查房間物品與設施有無損壞與丟失，并及時上報； 3.清楚自己區域房間住客狀態，跟進當班時區域的空房衛生以及vip 房間衛生質量跟進； 4.清潔房間時要清楚知道當班區域住客房間的加借物，收回并放回相應的工作間； 5.控制客房用品和清潔用品，保護環境和降低成本； 6.當清潔客房的時候，檢查家具、設備和用具情況和狀態是否良好，一旦發現需要維修立即報告辦公室并向領班匯報； 7.清潔客房區域的走廊和公共區域，并確保設備、工作間和其他相關服務區的清潔。