崗位職責:
1、負責所管轄項目物業服務品質管理工作的監督、考核、指導及培訓工作;
2、制定并完成所轄項目物業管理服務年度目標和經濟指標,執行公司各項管理制度,控制管理成本;
3、負責對基礎物業運營數據進行統計分析,對檢查中發現的不合格服務項進行跟蹤檢查,并提出糾正預防措施;
4、負責組織對客戶滿意度調查結果進行分析,并針對性提出滿意度提升方案和措施;
5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規,能獨立起草制訂所轄項目物業管理各項規章制度及有關文件。
任職要求
1、45歲以下,男女不限,高中或以上學歷;
2、熟悉物業行業相關知識、精通物業項目管理相關知識,熟悉小區物業管理工作的流程和管理
3、同等工作崗位不低于3年,物業管理工作年限不低于5年;
4、有較強的協調與溝通能力,具備良好個人素養及團隊合作精神,組織協調、執行推動能力強
職位福利:年底雙薪、績效獎金、包吃、包住、員工旅游、節日福利