更新于 今天

技術服務部副總監

職位描述

崗位職責:一、團隊管理與效能提升團隊運營:1.負責運維工程師的日常管理,包括崗位分工(如按學校/技術模塊分組)、排班調度、工時利用率監控及人員優化建議。2.績效管理:執行可量化的工程師考核標準,每季度評估團隊效能并落實改進計劃。二、運維服務標準化與質量管控 1.流程規范:建立運維SOP手冊,明確網絡設備、電教設備、數據機房等8大類系統的巡檢頻率(如每周1次)、維護標準及應急預案。 2.服務質量:實施客戶滿意度評價機制,對重復性故障(如投影儀失靈、網絡卡頓)進行根因分析并推動根治。 3.重大保障:牽頭考試期間、開學季等關鍵節點的IT保障方案(如中考期間網絡零中斷),提前完成壓力測試及冗余部署。 三、客戶關系與需求挖掘 1.高層對接:定期與校方溝通,將運維問題轉化為服務改進計劃(如:根據教師反饋優化錄播教室使用指南)。 2.需求轉化:識別學校信息化升級需求(如智慧校園建設),協同銷售部門促成運維服務延伸項目。 任職要求: 1.本科及以上學歷,計算機、教育技術、電子信息類專業; 2.5年以上IT運維經驗,其中3年以上教育/政府行業團隊管理經驗(至少管理過30人以上團隊); 3.精通校園常見IT系統,能獨立編寫技術方案(投標文件、運維優化報告等)。

職位發布者

肖女士/人事經理

三日內活躍
立即溝通
海南優速捷網絡服務有限公司
海南優速捷網絡服務有限公司,專業從事網絡信息類技術支持服務、整體技術解決方案建設,包含音頻、燈光、視頻、多媒體、監控、云平臺、網絡、大數據分析、信息發布等軟硬件及服務綜合性項目。10年的發展,公司擁有強大的客戶群體,和強大的技術服務支持保障體系,全面的客戶整體方案工程工作經驗。公司自成立以業就一直秉承“以質量為基石,視信譽為生命,以創新求發展,苛求完美服務”的宗旨,堅持“服務以客戶為中心、以人性為本”的原則,永續經營,持續創新,做網絡信息化服務的一流提供商。公司再次創高突破發展,需要高薪聘請具有高素質、各項優秀和技能專業的人才。聘請具有誠信、務實、高效、創新能力的你。公司愿為讓您在公司平臺發揮長處和創造再續學習提升能力提供一切后勤保障。公司地點海甸島三東路1號和人民大道交叉口京?;▓@,交通非常便利,為了你的將來,請給自己和公司一次機會,投上你的一份精細認真的簡歷,愿我們的命運綁定一起,通過我們的勇敢、誠實和努力一起走向榮耀輝煌之路。公司網址:http://hnysj.com.cn/
公司主頁
日韩欧美视频一区二区