物業工程綜合維修崗位職責 一、設施設備維護 1. 負責物業區域內各類設施設備，如電氣系統（包括高低壓配電設備、照明系統、電力線路等）、給排水系統（生活用水管道、排水管道、水泵、水箱等）、暖通空調系統（中央空調機組、新風機組、通風管道等）、消防系統（消防泵、噴淋系統、火災報警設備等）的日常巡檢工作，按照既定巡檢計劃與標準，詳細記錄設備運行參數、狀態，及時發現潛在的安全隱患與故障苗頭。 2. 依據設備維護保養手冊，定期對設施設備進行維護保養，包括清潔、潤滑、緊固、調整、易損件更換等工作，確保設備的性能穩定、運行可靠，延長設備使用壽命，降低設備故障率。 3. 對設備的突發故障進行快速響應與搶修，及時準確判斷故障原因，采取有效的維修措施，盡快恢復設備正常運行，保障物業區域的正常運轉，在維修過程中嚴格遵守安全操作規程，確保自身與他人安全。 二、業主維修服務 1. 接收業主或租戶的維修申請，無論是通過電話、網絡平臺還是現場報修，都要熱情、耐心地記錄報修內容、地址、聯系人等信息，并及時響應，按照規定的時間上門維修。 2. 到達維修現場后，向業主或租戶詳細了解故障情況，在不影響業主正常生活與工作的前提下，迅速開展維修工作，使用專業工具與技能，高效解決各類維修問題，如門鎖更換、管道疏通、燈具維修、墻面修補等。 3. 維修完成后，邀請業主或租戶對維修結果進行驗收，確保維修質量達到業主滿意，并向業主或租戶講解維修后的注意事項，同時將維修情況記錄在案，包括維修時間、維修內容、更換的零部件、維修人員等信息，以便后續查詢與統計分析 。 三、協助工程管理 1. 在物業區域的新建、改建、擴建項目或設施設備更新改造工程中，提供專業技術支持，參與項目前期的規劃設計討論，從設備運行、維護角度提出合理建議，確保項目設計符合實際使用與維護需求。 2. 協助監督工程施工過程，按照施工圖紙、技術規范與質量標準，對施工質量、進度、安全等方面進行監督檢查，及時發現并糾正施工中的問題，確保工程施工符合要求，保障工程順利推進 。 3. 參與工程竣工驗收工作，對新安裝或改造后的設施設備進行調試、試運行，嚴格檢查設備性能、運行狀況，確保設備能夠正常投入使用，對驗收中發現的問題，督促施工單位及時整改，直至驗收合格 。 四、其他工作 1. 負責維修工具、材料的管理，建立工具、材料臺賬，記錄工具的領用、歸還、損壞情況以及材料的采購、庫存、使用情況，合理控制材料消耗，避免浪費與丟失，定期對工具進行維護保養，確保工具處于良好的使用狀態 。 2. 與其他部門密切配合，如與客服部門及時溝通業主維修反饋信息，與安保部門協作處理涉及設施設備安全的突發事件，共同提升物業服務質量 。 3. 完成上級領導交辦的其他臨時性工作任務，積極參與公司組織的培訓、學習活動，不斷提升自身專業技能與綜合素質，以適應物業工程維修工作的發展需求 。