崗位職責： 1.全面統籌所轄生活館的日常運營管理工作，確保生活館高效穩定運營； 2.負責所轄生活館團隊人員的管理、培訓和培養，建立一支高效、將文化踐行于服務的團隊； 3.負責所轄生活館的服務標準和流程有效執行，確保顧客在生活館內的產品和服務體驗； 4.負責所轄生活館資產、設備、產品庫存管理和維護，確保準確、安全使用，為顧客提供良好的體驗環境； 5.與當地經銷商建立良好的鏈接，通過生活館月度的賦能會議和產品培訓課程，助力當地事業伙伴的發展； 6.負責生活館自主活動的策劃、組織和實施，確保活動效果； 7.配合總部其他部門活動在所轄生活館的舉行，提供跨部門活動支持； 8.負責妥善處理到店顧客投訴及解決現場突發事件，及時上報，避免問題升級及影響生活館運營安全； 9.負責生活館企業微信、大眾點評的維護； 10.與生活館所在物業、街道、工商稅務等維持良好關系； 11.配合總部運營安排的其他新任務的落地執行。 任職資格： 大專及以上學歷； 熟悉門店的管理和運營； 5年以上生活館/體驗店管理經驗，有同行業工作經驗者優先；