工作職責： 1、負責西班牙/德國/法國/意大利市場的跨境電商業務，包括產品推廣、銷售、訂單處理和客戶服務。 2、及時回復客戶郵件，提供專業的售前咨詢、處理投訴和退換貨事務，提供專業的客戶服務，提升消費體驗； 3、負責獨立站的網站運營和商品運營相關的文案校對工作，保持社媒主頁的好評率和良好的信用度 4、研究市場的趨勢和行業競爭對手情況，提出市場推廣和銷售策略 5、定期統計銷售數據，及時調整銷售策略，并根據各類分析及時調整商品頁面和提出建議。 任職要求： 1、本科及以上學歷，專業不限，西班牙/德國/法國/意大利專八或B2證書以上； 2、有1年以上獨立站或其他跨境電商平臺操作經驗者優先考慮；有留學生活經歷者最佳； 3、對跨境電商行業有激情，愿意投入時間和精力研究和適應市場變化； 4、富有責任心、專業細致的溝通能力、有較強的自驅力和學習力、有較好的抗壓及應變能力、團隊合作意識強。 工作時間：9：00-18：30 大小周 工作地址：廣州市番禺區鐘村街道漢溪大道時代e-park （時代芳華里）A3 棟4樓403室。 其他福利： 節日福利：春節紅包，中秋、端午、感恩節、平安夜、女生節（假期）等活動/禮品/禮金； 活動福利：年會大獎，生日禮品卡、團建、下午茶、周年紀念； 健康福利：年度體檢、社保醫保； 旅游福利：年度旅游基金； 工作補貼：加班補貼、餐補、車補等。