崗位職責:
1、負責根據公司服務工作計劃,規劃區域服務工作開展;
2、負責對所管轄的服務人員進行監督、管理、考核工作;
3、負責對所轄區域內終端客戶/特約維修站報單、結算、備件管理、服務質量 進行管理及考核工作;
4、負責對終端客戶/特約維修站及服務人員的關于產品的技術培訓工作;
5、負責發展維護客戶關系,提供售前/售中/售后技術支持,參與并執行客戶服 務計劃。
6、負責解決售后服務糾紛及突發事件的處理工作;
7、負責根據公司的相關政策,在服務過程中,積極主動對終端客戶及經銷商推 廣產品,爭取訂單。負責公司宣傳、產品宣傳、服務操作等視頻、多媒體錄制、 傳導工作;
8、負責服務質量的回訪以及傳遞、落實客戶的意見和合理化建議;
任職要求:
1、大專以上學歷,電氣、電子相關專業。
2、有相關汽車零部件行業經驗的優先考慮。
3、無負擔,可長期出差。
職位福利:五險一金