職位描述
我們是一家專業的國際物流公司,專注于為客戶提供高效、可靠的海運服務。我們正在尋找一位細心、負責的海運操作跟單,負責處理海運貨物的操作流程,確保貨物順利運輸,為客戶提供優質的服務。
崗位職責
-
負責海運貨物的操作流程,包括訂艙、拖車、報關、提單核對等;
-
與船公司、碼頭、倉庫等相關方溝通協調,確保貨物按時裝船和到港;
-
處理客戶詢價,提供海運報價和運輸方案;
-
跟蹤貨物運輸狀態,及時向客戶反饋貨物動態;
-
處理異常情況(如延誤、損壞等),協調解決問題;
-
維護客戶關系,解答客戶咨詢,提供專業的海運服務支持;
-
完成上級交辦的其他工作。
任職要求
-
大專及以上學歷,國際貿易、物流管理、英語等相關專業優先;
-
1年以上海運操作或貨運代理行業工作經驗;
-
熟悉海運業務流程(如FCL、LCL、報關等);
-
具備良好的溝通能力和團隊協作精神;
-
熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PPT等);
-
具備較強的英語讀寫能力,能夠處理英文郵件和文件。
加分項
-
有國際貨運代理行業背景,熟悉海運市場;
-
具備較強的抗壓能力和問題解決能力;
-
有客戶服務意識,能夠耐心處理客戶需求。
我們提供
-
具有競爭力的薪資待遇;
-
完善的培訓體系和職業發展空間;
-
開放、包容的工作環境;
-
彈性工作制,支持靈活辦公;
-
豐富的團隊活動和員工福利。