職責描述： 1、提供業主服務：報事及咨詢的及時處理，協調資源，化解矛盾，解決業主需求； 2、片區業主物業費的收取，達成項目催費指標； 3、負責提升所負責區域客戶滿意度，處理業主的投訴及建議； 4、負責維護物業服務中心與業主之間的良好關系，對責任區域內客戶進行走訪，主動了解客戶需求； 5、為客戶提供多種經營的多樣化服務，為項目創收。 任職要求： 1、具備善（社交：積極主動，協作攻城）、解（人意：客戶角度，服務意識）、懂（生活：愛學習，能創新）、愛（洞察：頭腦靈活，系統思考）特質； 2、熱愛服務行業，服務或銷售行業經驗優先； 3、誠實守信，有責任感，服務意識強，善于溝通，頭腦靈活，情緒穩定，能夠自我情緒疏導，善于思考和總結； 4、本科及以上學歷。