更新于 5月3日

護理主管/運營主管

8000-10000元
  • 深圳龍崗區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

護工管理病患查房護工技能督導護工入離職管理護工上單下單管理護工意外險及社保名單管理護工派單管理
崗位職責?
  1. 與患者家屬、合作醫院建立長期友好合作,通過定期回訪傾聽需求,打造超預期服務體驗,共同提升客戶滿意度;?
  1. 全程跟進陪護服務協議簽訂、費用核算及賬款回收,建立完善服務檔案,讓每一次服務都清晰可查;?
  1. 合理安排陪護人員排班,監督服務質量,組織有趣又實用的崗前培訓與考核,助力團隊成員專業成長;?
  1. 根據患者個性化需求,快速匹配最合適的陪護人員,及時處理各類突發情況,保障服務順利進行;??
  1. 及時響應客戶投訴,深入分析問題根源,制定改進方案,不斷提升服務品質;?
  1. 定期梳理服務流程,發揮創意提出效率提升方案,推動服務不斷升級。?
任職要求?
  1. 專業基礎:護理學、臨床醫學等相關專業大專及以上學歷,有護士資格證會是亮眼加分項;?
  1. 經驗積累:3 年以上護理 / 醫療陪護行業經驗,1 年以上管理經驗能讓你更快上手,沒有管理經驗但能力突出也歡迎挑戰;??
  1. 核心能力:擅長溝通交流,面對突發情況能冷靜處理,有一顆服務他人的熱忱之心;?
  1. 行業認知:了解醫療行業法規和陪護服務標準,讓我們一起為患者提供更專業的服務;?
  1. 工作態度:責任心滿滿,能適應靈活的工作時間,在有挑戰的工作中實現自我價值。
在這里,你將擁有廣闊的職業發展空間、有競爭力的薪資待遇,還有溫暖團結的工作氛圍,期待優秀的你加入,一起為醫療陪護事業發光發熱!

工作地點

龍崗區深圳龍城醫院

職位發布者

黃女士/行政人事主管

三日內活躍
立即溝通
公司Logo深圳市松洋健康管理有限公司
一、公司業務布局:深圳市松洋健康管理有限公司深圳市三山科技股份有限公司深圳市頤安陪護有限責任公司深圳市頤安陪護有限責任公司龍崗分公司百應(深圳)咨詢管理有限合伙企業(有限合伙)深圳市龍城醫院深圳市寶利達實業有限公司深圳市新濠實業有限公司深圳市合興基金管理有限公司深圳市廣匯通投資有限公司龍川云熙房地產開發有限公司。。。。。。。。。。二、深圳市松洋健康管理有限公司深圳市松洋健康管理有限公司成立于2017年,是深圳市龍崗區非公立醫療機構協會副會長單位?;谏钲邶埑轻t院集團旗下的優質醫護資源,通過優化醫、護、康、養服務邏輯,構建了由醫療機構、管理平臺、照護機構共同組成的居家養老服務體系,解決了傳統居家養老服務機構“無醫”難題。深圳市松洋健康管理有限公司自研的松洋健康管理系統,通過“醫療+互聯網+物聯網+大數據”的技術路徑,構建了基于醫療機構的、線上線下相結合的、居家“醫護康養”閉環服務體系,將醫護康養和養老安防系統融為一體,實現了醫護上門、居家康復、安防管理和生活照護全方位全周期全場景服務能力。目前,已開發完成居家養老服務管理系統、家庭養老床位管理系統、電子健康檔案管理系統、殘聯居家康復管理系統、院外延伸服務管理系統和家庭醫生簽約管理系統并投入實際應用,聯合深圳龍城醫院共同申報并獲得2023年度中國社會辦醫數字技術應用創新優秀案例、廣東省第二屆“交行杯”居家養老服務創新品牌獎、深圳市衛健委家庭醫生簽約服務高質量發展優秀案例等多個獎項。深圳龍城醫院院外醫護服務廣泛使用松洋健康管理系統,截止目前已承接了龍崗區退役軍人事務局、龍崗區殘聯、坪山區民政和龍崗區教育系統等多個政府健康管理項目?;诰蛹茵B老和居家康復服務的多年實踐,在深圳龍城醫院的醫護技術指導下,深圳市松洋健康管理有限公司已建立了成熟的服務標準、質控標準、流程管控和風險防范體系,實現了居家、社區、機構、醫院“四位一體”的健康管理服務體系,為老齡人群、母嬰群體、慢病患者及特殊人群提供高精準、全方位、定制化的慢病管理和專業服務。三、深圳市頤安陪護有限責任公司簡介深圳市頤安陪護有限責任公司已服務機構包括深圳龍城醫院(三甲醫院)、深圳市福田區風濕病專科醫院、深圳東進中醫院、深圳市大慈健康產業發展有限公司、深圳市壹級佳貝母嬰健康管理有限公司、深圳仁和醫院等十余家醫療機構和相關平臺,在職員工1000余人,其中,深圳市總工會頒發證書的“深圳工匠”1人,首席醫療官1人,首席科普專家1人,國家二級心理咨詢師1人,主任護師1人,護師15人,持證養老護理員占比超95%。通過多年的探索實踐,深圳市頤安陪護有限責任公司已建立了護工招聘、培訓、質量控制、風險管控、應急管理、滿意度調查等完整的標準體系(已通過ISO國際質量體系認證),并擁有陪護信息化管理小程序——頤安陪護,在大型醫院的陪護服務、工勤管理以及養老護理服務等方面積累了較為成熟的經驗,我們良好的發展理念與量化管理模式得到了醫院、患者和長者的一致好評,目前正在致力于建立能覆蓋全國大中型城市的護工護理服務網絡。
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