一、崗位名稱： 房務經理 二、年齡要求： 35-45 三、性別要求：不限 四、工作經驗： 2年以上 五、薪資范圍： 6-8千 六、學歷要求：本科優先 七、專業要求： 酒店管理專業優先 八、從業經歷要求：酒店行業經驗2年以上 九、主要工作內容: 1.客房運營管理：確保客房清潔、維護、布置及服務質量符合酒店標準，提升客戶入住體驗。 2.團隊管理：負責房務團隊的招聘、培訓、考核及日常管理，確保團隊高效運作。 3.成本控制：管理客房用品、清潔物資的采購與庫存，優化成本支出。 4.客戶關系管理：處理客戶投訴，提供個性化服務，提升客戶滿意度和忠誠度。 5.跨部門協作：與前廳部、餐飲部、工程部等部門緊密合作，確保酒店整體運營順暢。 6.本地化服務：結合唐山本地文化特色，設計并實施具有地方特色的客房服務方案。 十、任職要求: 1. 酒店管理、旅游管理、工商管理或相關專業本科及以上學歷。 2. 至少5年以上高星級酒店房務管理經驗，有文旅酒店經驗者優先。 3. 有3年以上團隊管理經驗，能夠帶領20人以上團隊。 4. 熟悉唐山酒店市場及文旅行業動態者優先。