更新于 4月30日

客服主管(界首)

4000-5000元
  • 阜陽界首市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業管理
崗位職責:
1、客服部門的內部管理,確定日常工作目標;
2、接待業主來訪及投訴,重大客訴問題的跟進及解決;
3、制定客戶投訴處理方案,督導下屬日??蛻敉对V的處理效率,避免投訴升級;
4、負責項目報事完結率、交付率、客戶滿意度管理;
5、監督、協調日常維修管理工作,確保維修工作及時高效推進;
6、負責管理項目不同階段業主與公司的紐帶,配合部門執行相應的維護動作,保持溝通順暢。
7、項目經理安排的其他事情,包含但不限于外聯工作。
任職資格:
1、2年物業行業相關工作經驗,大專及以上學歷;
2、有較強的計劃性和落地執行能力,抗壓能力強;
3、有良好的人際交往能力、組織協調能力以及發現問題解決問題的能力;
4、熟練掌握相關辦公軟件,持有物業管理相關資格證。
5、了解物業管理方面的相應法規,熟悉物業客服管理工作流程,掌握物業相關業態客服管理工作重點。
職位福利:五險、績效獎金、生日節日福利、加班補助、帶團隊、多次晉升機會

工作地點

阜陽界首市華安·公園城

職位發布者

王女士/人力行政經理

立即溝通
公司Logo安徽華安物業管理服務有限公司
安徽華安物業管理服務有限公司(簡稱“華安服務”)系華安控股集團旗下的全資子公司。華安控股,2006年創立于北京,注冊資本10.1億元,是一家集文旅產業、地產開發、文化教育、金融投資、PE投資五大主營板塊于一體的現代化企業集團。載譽”中國文旅地產10強”、”中國房地產150強”、“中國品牌500強”、“中國行業十大創新力品牌”、“中國房地產十佳誠信開發企業”、“中華百強徽商”等多項殊榮。華安服務,順應新時代物業行業蝶變和集團發展戰略要求,在省城合肥注冊成立,深耕安徽,布局全國。公司業務涵蓋住宅小區、文旅小鎮、商業綜合體、科技產業園、工廠物流園、景區等多種業態的物業服務、商業運營和資產管理等廣泛領域。全面通過了ISO9001國際質量管理、ISO14001環境管理和ISO18001職業健康安全管理體系認證,榮膺縣市級、省級、國家級多項榮譽。華安服務,以“華生活,安天下”為企業愿景,守護萬家幸福為神圣使命,“高起點規劃、高標準運營、高品質服務”,攜手全國物業服務綜合實力百強“綠城服務集團”實現戰略合作,全面導入綠城服務專業化服務標準和運營督導體系,創新打造具有“華安服務”自身特色的”專業化、多元化、規?;⒓瘓F化、品牌化“經營模式和運營體系,努力構建“健康生態、科技智能、智慧共享、和諧鄰里、人文宜居“為核心的“5H+”園區幸福生活全景服務生態圈,賦能”尊崇私享、智慧管家“服務特色,營造有品位、有溫度、有情懷、有愿景的園區業主美好生活服務價值鏈,創造客戶服務價值,保障物業保值增值。公司立志成為物業行業內的標桿,實現這一宏偉藍圖是全體員工持之以恒的奮斗目標!這里將是你人生輝煌的轉折點,也是起點,熱忱歡迎廣大有識之士加入我們的團隊!
公司主頁
日韩欧美视频一区二区