崗位職責:
1.市場相關項目資料的整理、搜集、歸檔。
2.跟進相關項目的招標事項及文件整理;
3.負責向顧客介紹檢測項目和檢測費用以及其他有關檢測的問題與顧客進行協商并予以確認;
4.負責合同履行期間與顧客溝通;
5.負責檢測報告的交接工作;
6.負責處理客戶投訴,組織顧客抱怨投訴的處理;
7.負責顧客滿意率調查和統計分析
8.完成上級交辦的其他相關工作。
職位要求:
1.具有大專及以上學歷(有從事相關專業檢驗檢測者優先)熟悉業務管理、掌握相關法律法規,熟練運用Word、Excel等辦公軟件;
2.具備良好的溝通能力和團隊合作精神。
3.細心嚴謹,具備較強的責任心和執行力,較強的抗壓能力和解決問題的能力。
工作時間:
8:30-12:00,13:30:-17:30
職位福利:五險、包吃住、周末雙休、節日福利