更新于 5月1日

物業客服主管

5000-6000元
  • 茂名電白區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 團隊執行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 五險一金
  • 交通便利

職位描述

現場客服物業管理
崗位內容: 1. 在項目負責人的領導下,負責全面主持客服部的工作和履行客服部部門職責,以及客服部資產的管理;
2.按公司規定及管理流程執行各項客服工作,根據公司不同的發展階段,對客服管理規定及工作流程提出建議或優化方案; 3.負責督導部門員工對樓宇的公共區域、公共設備、設施、清潔、綠化等方面進行的巡檢工作,積極發現問題并督導相關部門解決問題; 4.負責督導員工及時跟進處理小區業主報修或各類設施設備的報修處理工作; 5.負責業主的裝修管理及裝修后的驗收工作,安排部門員工進行裝修巡查,確保裝修期間的安全、衛生清潔,及時發現違章違建行為,消除事故隱患或投訴; 任職要求:、 1、大專及以上學歷,物業管理等相關專業,3年以上大型或知名物業公司工作經驗。 2、熟悉物業管理法律法規、客服工作各環節和程序、公司客戶服務相關管理規范
、服務規范和作業規范。

工作地點

茂名電白區金碧海景花園K棟4樓物業服務中心(建設銀行旁保安亭進入)

職位發布者

梁美婷/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo鑫苑科技服務集團有限公司公司標簽
鑫苑服務,1998年發軔于鄭州,是中原首家在港交所上市的物企、中國物業管理協會副會長單位,擁有國家一級物業管理企業資質。深耕物業服務26年,鑫苑服務不斷圍繞客戶需求,借助科技賦能,煥新服務體系,提升服務能力,致力于成為大物管產業元宇宙生態建設的美好生活服務商。其聚焦“智慧物業”和“智慧社區”兩大方向,創新探索出鑫Meta產業元宇宙服務平臺,率先突破零代碼平臺搭建技術難題,讓物業服務更加高效化、智能化、可視化,讓業主生活更有安全感、幸福感、獲得感!目前鑫苑服務圍繞華中、長三角、大西南、珠三角、環渤海進行區域深耕,在北京、上海、天津、廣州、成都、三亞、鄭州、蘇州、濟南、西安、河南地市等地成立逾50家城市分公司,已發展成為多業態的服務企業,服務以住宅業態物業管理為基礎,向跨業態及多業務服務空間延伸,擁有物管服務、商管服務、多經服務及科技服務四大業務板塊。發展碩果累累,品牌享譽全國。鑫苑服務連續14年榮膺中國物業服務百強企業、中國物業服務領先企業、中國物業管理品牌影響力企業、中國紅色物業服務領先企業、中國智慧物業服務領先企業、中國物業城市服務領先企業等榮譽,先后迎來黨和國家領導人接待共30余次。未來,鑫苑服務將持續聚焦管理服務、場景服務、場景科技三大發展曲線,管理服務做大規模、提升濃度,場景服務立足生態、多元布局,場景科技聚焦價值、強調體驗,以科技力做好產品力,以產品力打造專業力,以專業力夯實服務力,助力智慧城市服務升級。
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