崗位職責： 1.健康咨詢：實施用藥提醒、隨訪跟蹤等患者診后關懷，指導患者科學康復； 2.診后管理：負責病人個性化健康管理，跟蹤患者健康狀況，及時提供用藥提醒、復診復購提醒等診后關懷，通過科學的健康干預，提高患者觸達率。關懷式的服務來培養并且維護好患者對平臺信任度，從而提高患者黏性； 3.患者管理：根據電子病例、健康問卷、健康咨詢、電子化驗單等采集的健康信息，建立健康管理檔案，協助醫生整理重點病例，形成患者病例庫，為后續治療提供參考依據； 4.醫學知識掌握：與其他部門緊密配合，了解業務市場發展方向和趨勢，掌握基礎醫學知識庫內容，并能夠根據市場需要不斷學習更新自己的醫學知識儲備，推動臨床業務發展； 5.醫療服務質量監督：全流程參與醫生與患者的診療，與其他部門緊密配合，監督服務質量，提高患者就醫體驗，同時結合平臺醫生、患者反饋，提出產品優化方案。 任職要求： 1.本科及以上學歷； 2.醫學、健康管理相關專業，具有健康管理師證、執業藥師證或相關工作經驗者優先考慮；商務、營銷相關專業，具有電話銷售相關工作經驗者優先考慮； 3.服務意識強，有親和力，良好的語言表達能力、溝通能力及應變能力； 4.應屆畢業或者畢業1-2年。