高頓福利
1.入職可享:入職社保+無責底薪+雙休+部門團建+生日禮物+帶薪年假
2.晉升:橫向和縱向發展,1年提供兩次晉升機會,述職通過,薪資和職級都可調。
3.入職滿三年優秀員工:有機會獲得30萬無息房貸,國外MBA深造等
工作內容:
負責在讀學生的日常管理、學習管理、考試管理以及學員維護工作
1.日常管理:負責已簽約學員日常電話咨詢、溝通和回訪,解答學員在備考過程中的考試常識性問題,給予學員備考建議與學習支持,以及進行常規的學員考勤管理和學籍管理服務;
2.學習管理:督促學員學習并跟蹤學員學習進度,定期進行學情分析并為學員制訂學習計劃,定期與教師、學員溝通,幫助學員完成學習目標的同時提升學員滿意度
3.考試管理:定期組織學員進行測試、???、單詞聽寫等學習任務,為學員提供考試代報名服務,提供考試規劃,做好查分收分以及出分外化
4.學員維護:配合產品運營開展活動,提升學員粘性,挖掘在讀學員續費和轉介紹
崗位要求:
1. 本科以上學歷,英語專業,具有留學經歷或者教育行業工作經驗者優先
2. 英語專業四級及以上
3. 具備優秀服務意識,能夠積極主動服務客戶
4. 流暢的溝通表達能力,較好的親和力和良好的抗壓能力
5. 具備一定的耐心和較強的責任心。