更新于 5月3日

客服主管

6000-8000元
  • 淄博博山區
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

酒店/民宿
一、崗位內容: 1. 管理酒店日常運營,確保各項服務符合公司標準; 2. 擔任客戶服務的主要聯系人,處理客戶問題、投訴、要求和建議; 3. 控制酒店成本,制定和實施成本控制措施; 4. 協調其他部門的工作,確保部門之間的有效協作; 5. 協助制定并實施酒店的市場營銷策略。 二、任職要求: 1. 在酒店管理或相關領域有一定的工作經驗; 2. 具有出色的組織和管理能力,能夠帶領團隊完成工作任務; 3. 具備優秀的溝通能力,善于解決問題和處理突發事件; 4. 熟悉酒店管理相關法規和標準,對數字敏銳; 5.富有工作熱情和責任心。

工作地點

淄博博山區顏神古鎮

職位發布者

李女士/招聘負責人

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公司Logo淄博朗鄉古窯村旅游發展有限責任公司
淄博朗鄉古窯村旅游發展有限責任公司是廈門朗鄉投資公司在淄博成立的合作公司,是“顏神古鎮”的運營主體?!邦伾窆沛偂蔽挥谏綎|省淄博市博山區,古鎮以博山古窯村為核心,是文旅融合背景下,淄博博山發展全域旅游的龍頭項目。其主辦的“2020博山琉璃雙年展”,取得巨大的社會反響。廈門朗鄉投資有限公司成立于2010年,注冊資金一億元,為國內知名的文旅公司,上海阮儀三城市遺產保護基金會理事單位。致力于古村鎮改造及文旅項目開發運營,成功塑造了“朗鄉溪園”、“三落厝”等文旅IP,其中“三落厝”項目更是產生了巨大的社會反響。屢受新華社、中央電視臺、人民日報等權威媒體贊譽,并在央視“共和國發展成就70周年巡禮”中作為人文福建的代表項目亮相。項目總顧問,阮儀三。中國古城鎮保護泰斗??偨ㄖ煟崬?。東南大學低碳建筑研究所所長,建筑學院教授、博士生導師,英國“世界未來建筑獎”首位中國得主。顏神古鎮總規劃面積900畝,項目按照5A級景區標準規劃設計建設,可容量滿足年旅游人口500萬。近期5年內旅游人口爭取達到每年2-300萬。項目涵蓋九個功能區,產學研基地、文創區、古鎮人家、淄博文化博覽區、酒店民宿群、餐飲文化街、時尚休閑區、美術館及展覽館區等內容。將于今年10月部分投入運營。顏神古鎮不僅是個景區,打造區域文化產業品牌和國家級文化產業發展示范基地,推動文化產業發展與旅游資源開發緊密結合,推動淄博市文化產業資源整合,打造文化新業態、新產業的重要平臺是顏神古鎮文化產業公司目標和方向。結合景區的營運,形成園區品牌、人才、技術、產品等方面的競爭優勢,并以此為基礎延伸園區產業鏈,實現文化產業異地擴張。為了吸引更多創客在顏神古鎮創業,將在匣缽廣場區域投資建設陶瓷、琉璃共享車間,創客可以在這里體驗陶瓷、琉璃設計生產一站式服務,免費使用所有配套設備,二樓配備多媒體教室,創客可以在這里受專業陶瓷、琉璃老師培訓。合資公司主要聚焦于陶琉產業發展,開展行業交流、人才培訓、創客服務、創客空間運營、股權(知識產權)投資、產品銷售等業務,目標從事研發設計、文化創意、市場銷售類人才及團隊的引進與培養,用10年的時間,培育引進100個創業團隊轉化為具有市場潛力的新型企業、1000個產業專業人才,帶動相關行業產值超過10億元,打造陶琉創客品牌,將創客空間發展成為國內最大、知名度最高的陶琉產業國家級雙創示范基地。
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