一、多媒體內容策劃與創意 1. 主題策劃 ? 結合超市促銷活動（如節日營銷、會員日、新品上架等），制定線上線下一體化的多媒體內容方案（圖文、視頻、H5、直播等），傳遞品牌價值與促銷信息。 ? 挖掘用戶需求與消費場景（如家庭采購、生鮮特惠、便民服務），策劃差異化內容，提升用戶粘性與轉化率。 2. 形式創新 ? 關注行業趨勢（如短視頻平臺、本地生活直播、AI互動工具），引入新技術或玩法（如VR逛店、UGC用戶曬單、場景化劇情短片），增強內容吸引力。 二、全渠道運營與執行 1. 線上平臺運營 ? 統籌超市自有APP、小程序、公眾號、抖音/快手/視頻號等社交媒體賬號的日常內容更新，確保品牌形象統一，流量高效轉化。 ? 負責直播運營（選品、腳本設計、主播對接、流量投放），推動直播間GMV目標達成，例如生鮮搶購直播、廚房好物推薦等。 2. 線下多媒體支持 ? 設計線下場景多媒體物料（LED屏廣告、電子價簽動態展示、貨架短視頻），配合門店陳列與促銷活動，營造沉浸式購物體驗。 ? 協調戶外廣告、電梯屏、社區屏等外部媒體資源的內容投放，強化本地化品牌曝光。 三、數據驅動與效果優化 1. 數據分析與復盤 ? 監控各平臺數據（流量、點擊率、轉化率、用戶留存），通過用戶畫像分析（如周邊居民年齡、消費習慣）優化內容策略，提升投入產出比（ROI）。 ? 定期輸出運營報告，向管理層匯報成果并提出改進方案（如調整內容發布時間、優化促銷話術）。 2. 用戶互動與運營 ? 策劃用戶互動活動（如打卡領券、評論抽獎、UGC內容征集），提升用戶參與度與品牌好感度，沉淀私域流量（如企業微信社群運營）。 四、團隊協作與資源整合 1. 內部協作 ? 與團隊緊密配合，獲取商品信息與促銷需求，確保內容精準匹配業務目標（如清庫存、推新品）。 ? 協調團隊，推進項目落地（如小程序功能優化、客服話術與內容聯動）。 2. 外部合作 ? 對接第三方機構（廣告公司、MCN、KOL/KOC），篩選優質合作資源，降低內容生產成本，擴大傳播聲量（如本地生活類博主探店合作）。 五、團隊管理與能力提升 1. 團隊建設 2. 預算管控 六、品牌與風險管控 ? 確保所有多媒體內容符合品牌調性與價值觀，避免出現合規風險（如廣告法、消費者權益、版權問題）。