崗位職責:
1. 客戶接待與服務
? 以熱情、專業的態度接待來訪客戶,主動問候、引導登記,并提供茶水等基礎服務,維護公司良好形象。
? 及時響應客戶咨詢,解答基礎問題,協調各部門資源,確保客戶需求得到高效處理。
2. 講解與展示
? 熟練掌握公司業務、產品或項目內容,通過PPT演示、現場講解等方式,清晰準確地向客戶傳遞核心信息。
? 根據不同客戶群體調整講解風格與內容重點,確保溝通效果,提升客戶對公司的認知與好感。
3. 行政事務處理
? 負責前臺區域的日常管理,包括環境整潔、設備維護、物資補充等,保障前臺工作有序進行。
? 完成文件收發、快遞登記、會議預約等基礎行政工作,協助其他部門做好信息傳遞與協調。
4. 學習與能力提升
? 保持勤奮好學的態度,主動學習公司業務知識、行業動態及接待禮儀,持續提升專業素養。
5. 團隊協作
? 與各部門保持良好溝通,及時反饋客戶需求與現場問題,協助完成臨時接待任務。
任職要求:大專以上學歷,性格開朗大方,具備較強的語言表達與溝通能力,形象氣質良好;熟練使用PPT等辦公軟件,能獨立完成講解任務;工作細致耐心,具有服務意識與責任心。