崗位職責： 1.根據商業營運管理規章制度,進行商戶管理,營造優越的營商環境 2.妥善處理客戶投訴,不斷提升服務水平根 3.組織策劃各類商戶營銷推廣活動 4.協助財務部負責租金催繳工作， 5.負責收取商戶資料的收集進行登記 6.做好商場營運管理工作,并監管物業方工作執行完成情況 7.各項目前期市場調硏,根據市場及項目環境等實際情況對區域規劃,動線功能設置和業態布局等提供建議 8.根據招商整體規劃和布局,編制所負責區域的平面規劃、布局、品牌組合 9.跟進合同的履行情況及商戶裝修 10.配合招商完成樓層品牌招商計劃 11.負責公司主題活動談判并協助推廣做好各檔企劃活動的執行,推動與活動效果 12.據孵化器商業營運管理規章制度，進行客戶管理，保證AHA港澳青年孵化器的日常營運。 13. 負責與商戶加強溝通,交流,協助商戶解決工作范圍內所遇到的一切問題,從而增加商戶對我司的信任度,建立良性的合作關系,深入了解商戶經營狀況,并協戶提出可行性建議,從而提升銷售 14.各項目開業后的營運工作