### **崗位職責** 1. **新媒體內容策劃與執行** ? 策劃符合家居建材行業特點的優質內容（圖文、短視頻、直播等），結合裝修知識、產品賣點、促銷活動、用戶案例等，提升用戶粘性。 ? 統籌內容創作流程，協調設計、文案、視頻團隊完成內容產出，確保內容質量與品牌調性一致。 2. **平臺運營與用戶增長** ? 負責多平臺（微信、抖音、小紅書等）日常運營，包括賬號搭建、內容發布、粉絲互動、數據監控及優化。 ? 制定用戶增長策略，通過活動策劃、社群運營、異業合作等方式提升粉絲量及活躍度。 3. **活動策劃與線上推廣** ? 結合商場促銷節點（如618、雙11、夜宴等），策劃線上營銷活動（如直播帶貨、優惠券發放、線上抽獎等），協同線下門店推動銷售轉化。 ? 管理廣告投放（信息流、KOL合作、SEO/SEM等），優化投放效果及ROI。 4. **數據分析與策略優化** ? 定期輸出運營數據分析報告（閱讀量、轉化率、用戶畫像等），挖掘用戶需求，優化內容及活動策略。 ? 監測行業趨勢及競品動態，提出創新性運營建議。 5. **輿情管理與品牌維護** ? 監控網絡輿情，處理用戶投訴及負面信息，維護品牌形象。 ? 與行業KOL、設計師、裝修公司等建立合作關系，擴大品牌聲量。 6. **團隊管理與跨部門協作** ? 管理新媒體運營團隊，明確分工并指導成員工作。 ? 協同市場部、銷售部、門店等部門，推動線上線下資源整合。 --- ### **任職要求** 1. **教育背景** ? 大專及以上學歷，市場營銷、新聞傳播、廣告學、電子商務等相關專業優先。 2. **工作經驗** ?5年以上新媒體運營經驗，有家居建材、零售、電商行業背景者優先。 ? 熟悉抖音、小紅書等平臺算法及運營規則，有成功案例（如賬號從0到1孵化、爆款內容打造等）。 3. **技能要求** ? 精通內容策劃、數據分析工具（如新榜、蟬媽媽、GA等）。 ? 具備優秀的文案撰寫、視覺審美及創意策劃能力。 ? 熟悉直播運營、短視頻拍攝及剪輯基礎技能、各平臺運營與增長機制。 4. **其他要求** ? 對家居裝修、建材產品（如地板、衛浴、家具等）有基本認知，能快速理解行業痛點。 ? 抗壓能力強，適應快節奏工作，具備團隊管理經驗。