崗位職責： 1. 構建完善的集團員工關系管理體系?，持續建設員工關系管理制度和工作流程，推動集團統一化、標準化運營，確保內部管理合規性； 2. ?完善勞動關系相關制度?，有效預警并防范勞動風險，處理員工投訴和勞動糾紛，確保勞動關系和諧穩定； 3. ?負責人力資源數據分析工作?，根據需求調研結果推動HR-BI看板及其他數據分析報表及模型的落地和應用； 4. 建立并完善內部溝通機制，持續關注并提升員工體驗； 5. 聯動COE、HRBP、招聘等協同伙伴，促進深度合作，實現“減負、提效、增值”的聯動集約價值； 6. 負責對SSC團隊進行日常管理，保障服務工作的及時性、準確性，并不斷提升服務水平； 7. ?完成上級領導交辦的其他工作?。 任職資格 1. 統招本科及以上學歷，人力資源管理、企業管理、心理學等相關專業優先； 2. 具有8年以上系統化的員工關系管理相關工作經驗，熟悉員工關系各項工作環節、操作、實施等工作； 3. 有千人以上集團公司SSC體系搭建及管理經驗優先； 4. 熟知勞動法、勞動合同法等相關法律法規，具備良好的勞動關系處理經驗； 5. 邏輯思維能力強，數字敏感度好，善于進行數據分析，具備良好的職業操守、強烈的敬業精神與責任感，抗壓能力強。