崗位職責:
1、對接客戶的詢價、發貨、報價等相關工作;
2、負責處理客戶全程貨物軌跡和時效異常等問題,并提供相應的咨詢和服務;
3、跟進操作結果,并反饋客戶和相關部門解決處理;
4、定期與合作客戶進行溝通,處理客戶基本問題,提高客戶滿意度;
5、協助上級交辦的業務上的其他工作。
任職要求:
1、具備同行業一年及以上工作經驗,有良好的溝通能力;
2、具有良好的團隊合作精神,工作積極熱情、責任心強;
3、熟練掌握OFFICE/EXCEL等辦公軟件、能夠對數據進行有效分析,及時反饋數據異常,;
4、具有海外倉、國際貨代和倉儲物流相關經驗優先。
福利待遇:
1、工作時間:早班為 9:00 - 18:30,晚班:14:00-22:00,午休1.5小時,單休制。
2、五險一金:入職購買五險一金
3、節日福利:春節、三八婦女節、端午節、中秋節、圣誕節等節日,發放精美禮品或禮金。
4、下午茶活動:公司定期舉辦下午茶活動,美味甜點,溫暖人心。
5、晉升空間:公司晉升渠道透明,不搞論資排輩。團隊 90 后小伙伴們團結協作,氛圍超棒!
6、辦公環境:辦公室環境優美,設有風景絕佳的戶外觀景陽臺。樓下便是大型購物商場 — 華強廣場。
7、交通便利:距離塘尾地鐵站步行僅需 5 分鐘,出行省時又省心。
8、培訓提升:公司定期開展專業內部培訓,還會特邀外部專家老師進行管理能力培訓,助力全員提升專業技能與綜合能力。